Informações que coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagens enviadas em formulários, dados de atendimento e informações necessárias para responder solicitações comerciais.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário e origem do acesso, sempre dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.
Como usamos
Utilizamos os dados pessoais para responder contatos, prestar serviços, enviar informações solicitadas, qualificar oportunidades comerciais, melhorar nossos canais digitais, medir desempenho de campanhas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Quando necessário, o tratamento será realizado com base no consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou outra base legal prevista na LGPD.
Uso das APIs da Meta
A Velora pode utilizar APIs, ferramentas e integrações da Meta, incluindo recursos relacionados a Facebook, Instagram, anúncios, formulários de lead e mensageria, para capturar, organizar e responder contatos gerados por campanhas autorizadas.
Os dados recebidos por meio dessas APIs são usados apenas para finalidades comerciais, atendimento, qualificação de leads, gestão de campanhas e acompanhamento de resultados. Não vendemos dados pessoais recebidos por integrações da Meta.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessárias para operação dos serviços, como ferramentas de hospedagem, CRM, automação, análise, mídia paga, comunicação e atendimento.
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para executar as atividades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, proteger direitos da Velora ou atender solicitações de autoridades competentes.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, resolução de disputas, auditorias e exercício regular de direitos.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@sejavelora.com.br.
Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender o uso do site, medir desempenho de campanhas e personalizar comunicações.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, obrigações legais ou práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais pela Velora, entre em contato:
E-mail: contato@sejavelora.com.br
Endereço: R. Pais Leme, 215, Conj. 1713 — Pinheiros, São Paulo/SP — CEP 05.424-150
CNPJ: 67.551.116/0001-90